Kaspi Магазин тапсырыстар сатушы оларды өңдеп үлгергеннен тезірек келетіндей құрылған. Позиция аз болғанда бәрі менеджерге сүйенеді: кабинетті қарады, қоймадағы бар-жоғын тексерді, тапсырысты қабылдады, кешке бәрін 1С-ке енгізді. Күніне жүз тапсырыс болғанда бұл схема бұзыла бастайды — алдымен бас тартулар жоғалады, содан кейін екі рет сатылған тауар шығады.
Kaspi мен есеп базасының арасында қандай деректер жүруі тиіс және бұл күнделікті жұмыста нені өзгертеді — соны қарайық.
Интеграциясыз не бұзылады
- Бағалар бөлек өмір сүреді. 1С-те өзгерттіңіз — кабинетте ұмыттыңыз, сатып алу бағасынан арзан саттыңыз.
- Қалдықтар сәйкес келмейді. Тауар бөлшек саудаға кетті, ал витринада ол әлі бар. Клиент тапсырыс береді, сатушы бас тартады — рейтинг түседі.
- Тапсырыстар қолмен енгізіледі. Әрқайсысы — құжаттар, резерв, тиеп жөнелту. Енгізу қатесі сұрып шатасуына айналады.
- Төлемдер көзбен салыстырылады. «Мына жүкқұжатты кім төледі» деп іздеу ай соңында сағаттарды алады.
- Талдама жоқ. Комиссия мен жеткізуден кейін шын мәнінде қанша табылғаны белгісіз.
Алмасудың төрт ағыны
| Ағын | Не болады |
|---|---|
| Тауарлар мен бағалар | Номенклатура мен өзекті бағалар 1С-тен Kaspi Магазин кабинетіне жүктеп шығарылады |
| Қалдықтар | Тауардың бар-жоғы жедел жаңартылады, жоқ нәрсені сатпау үшін |
| Тапсырыстар мен мәртебелер | Тапсырыстар 1С-ке жүктеледі, сатып алушы тапсырысы, сатылым және басқа құжаттар автоматты жасалады; мәртебелер Kaspi-ге қайтарылады |
| Төлемдер | Kaspi QR бойынша төлемдер базаға тартылады, тиісті жүкқұжат төленген деп белгіленеді |
Алмасу толық автоматты режимде — кесте бойынша, менеджердің қатысуынсыз жұмыс істей алады.
Бапталған байланыспен күн қалай өтеді
Тапсырыс Kaspi-ге түседі. 1С-те тауар жеткілікті болса, ол автоматты түрде резервтеледі, ал кабинетке растау кетеді — клиент тапсырысының қабылданғанын бірден көреді. Базада сатып алушы тапсырысы жасалады, тиеп жөнелту кезінде — сатылым. Жүкқұжатты бірден басып шығаруға, ал клиентке WhatsApp немесе SMS арқылы хабарлама жіберуге болады.
Жобаларда жасаған қосымша сценарийлер:
- Қоймалар бойынша авторезервтеу. Алдымен тауарды негізгі қоймадан іздейміз, болмаса — дүкен қоймалары бойынша: басымдық бойынша, кездейсоқ немесе қалдығы көп жерден.
- Жеткізушіде резервтеу. Kaspi-ден келген тапсырыс тауарды жеткізушінің API-і арқылы автоматты резервтейді.
- Номенклатура жасау. Тауар Kaspi-де бар, бірақ 1С-те жоқ болса, тапсырыс келгенде карточка жасалады.
- Тапсырысты қабылдау батырмасы тікелей 1С-те — менеджер терезелер арасында ауыспайды.
Мүмкіндіктер туралы толығырақ — 1С және Kaspi.kz интеграциясы бетінде. Мессенджерде клиенттермен жұмыс істеу үшін Kaspi-ге арналған 1С-бот бар.
Нәзік тұстар
Бір тауар — бір карточка. 1С-те бір тауардың үш карточкасы болса, витринадағы қалдық әрқашан қате болады. Алмасуды іске қоспас бұрын номенклатура тазаланады — қатар штрихкодтарды да ретке келтірген жөн.
Бас тартулар мен қайтарымдар. Оларды базада пысықтау керек, әйтпесе резерв ілініп тұрады, ал тауар сатылды деп саналады.
Комиссия мен жеткізу. Нақты маржаны түсіну үшін алаңға кеткен шығындар «үзінді көшірменің бір жерінде» қалмай, есепке түсуі тиіс.
Фискалдау. Жеке тұлғаға сату чекті талап етеді, ал касса есеппен байланысты болуы керек — әйтпесе базадағы түсім мен касса бойынша түсім алшақтайды. Бұл қалай құрылғаны онлайн-касса мен 1С туралы мақалада сипатталған.
Таңбаланған тауар. Аяқ киім, дәрі немесе басқа таңбаланатын топты сатсаңыз, алмасуға кодтармен жұмыс қосылады: бөлшек саудада таңбаланған тауарды сату.
Іске қосу үшін не қажет
- Kaspi Магазин кабинетіне қолжетімділік және API арқылы қосылған алмасу.
- Номенклатурадағы тәртіп: қосарланусыз, дұрыс атаулармен және сипаттамалармен.
- Айқындалған қоймалар: қайдан сатамыз, нені резервтейміз, жетіспегенде не істейміз.
- Бапталған бағалар: алаңға қай баға түрі кетеді.
- Тапсырыстарды өңдеу ережелері: кім растайды, бас тартқанда не істейді, кім тиеп жөнелтеді.
- Нақты режимде іске қосар алдында сынақ тапсырыстарымен тексеру.
Жиі кездесетін қателер
- Алмасуды дайындалмаған номенклатурада іске қосып, витринада бей-берекетсіздік алады.
- Бағаларды алаң комиссиясын ескермей жүктеп шығарып, зиянмен жұмыс істейді.
- Резервтен автоматты бас тартуды баптамайды — қойма ешкім алмайтын тауармен «бос емес».
- Kaspi-ді қалған есептен бөлек жүргізеді: екі түсім, екі өзіндік құн, түсінік нөл.
- Қайтарымдарды ұмытып, кейін түгендеуде алшақтық іздейді.
Ең жиі қойылатын сұрақтар
Kaspi үшін бөлек база керек пе? Жоқ. Алмасу жұмыс базаңызбен бапталады — 1С:Управление торговлей, 1С:Розница немесе басқа конфигурациямен.
Бірнеше дүкеніміз болса ше? Бұл — қалыпты сценарий: бірінші кезекте қай қойма бойынша резервтеу керегі туралы ережелер бапталады.
Kaspi мен Satu-да бір уақытта сатуға бола ма? Иә, алмасулар қатар бапталады. Satu.kz үшін бізде бөлек интеграция бар, ал маркетплейстер үшін — Wildberries және Ozon сатылымдарының есебі.
Баптау қанша уақыт алады? Тауарлар, бағалар мен тапсырыстар бойынша базалық алмасу номенклатура тәртіпте болса бірнеше күнде іске қосылады. Стандартты емес сценарийлер кейін қосылады.
Kaspi Магазин мен 1С-іңіздің байланысын баптаймыз: тауарлар, бағалар, қалдықтар, тапсырыстар және төлемдер. Өтінім қалдырыңыз — бұл қалай жұмыс істейтінін көрсетіп, ассортиментіңізге қарай құнын есептейміз.
