В Комплексной автоматизации ЭСФ и СНТ — не отдельный модуль «для бухгалтера», а хвост товарного документа. Реализация проведена — из неё создаётся СНТ, после подтверждения — ЭСФ, а остаток на виртуальном складе меняется уже на стороне ИС ЭСФ. Если что-то в этой цепочке настроено криво, проблема всплывает не в 1С, а на портале, у покупателя или при сверке остатков. Ниже — как цепочка устроена именно в КА, что проверить при запуске и какие ошибки мы видим чаще всего.
Общие правила выписки ЭСФ и работы обмена мы разобрали в статье «Выписка ЭСФ из 1С», а кому нужны СНТ и что меняется в перечнях с 1 декабря 2026 года — в статье «СНТ и виртуальный склад». Здесь не повторяем, а говорим о том, что специфично для КА.
Чем КА отличается от Бухгалтерии в этой теме
В Бухгалтерии ЭСФ выписывает бухгалтер, обычно в конце дня или недели, пакетом. В КА документы рождаются там, где идёт товар: менеджер оформляет реализацию, кладовщик — отгрузку, а регламентированные документы строятся на их основании. Отсюда три следствия:
- Данные для ЭСФ и СНТ берутся из оперативных документов. Ошибка менеджера в реквизитах договора или в единице измерения сразу уходит в электронный документ.
- Склад и организация разделены. В КА товар может лежать на складе одной организации, а продавать его другая. Для виртуального склада это важно: остаток на портале — по БИН, а не по складу в базе. Подробнее о продажах между своими юрлицами — в статье «Несколько организаций и межфирменные продажи в КА».
- Ответственность размыта. Если не назначить, кто отвечает за отправку и статусы, ЭСФ «повисают» между отделом продаж и бухгалтерией.
Как выглядит цепочка в КА
- Реализация товаров и услуг. Основной документ. Из него берутся покупатель, договор, товары, количество, цены и НДС.
- СНТ. Создаётся на основании реализации (или перемещения, если товар едет между складами и этого требует закон). В релизе 2.4.4.92 КА для Казахстана научилась подставлять в СНТ основной виртуальный склад контрагента — его отмечают в списке складов контрагента командой «Использовать основным».
- Отправка и подтверждение СНТ. Статус возвращается в базу. Пока покупатель не подтвердил СНТ, товар формально у вас.
- ЭСФ. Создаётся на основании реализации; для товаров из перечня виртуального склада ЭСФ выписывается через модуль «Виртуальный склад» с учётом остатков на портале.
- Входящие документы. Полученные СНТ и ЭСФ загружаются в базу и сопоставляются с поступлениями.
С релиза 2.4.4.102 в КА можно выписать одну СНТ и по товарам, которые учитываются на виртуальном складе, и по тем, что не учитываются, — раньше такие отгрузки приходилось разбивать. А релиз 2.4.4.116 добавил настройку для СНТ на перемещение в пределах одного лица в рамках ЕАЭС: на виртуальный склад ставятся только те товары, по которым есть обязанность оформлять СНТ по коду ТН ВЭД.
Что настроить перед запуском
| Где | Что проверить | Что будет, если не сделать |
|---|---|---|
| Организация | Учётная запись ИС ЭСФ, сертификаты ЭЦП, проверка соединения | Документы не уходят, статусы не возвращаются |
| Номенклатура | Код ТН ВЭД, единица измерения, признак происхождения, код НКТ, если требуется | Ошибки формата СНТ, отказ портала, товар не находится на виртуальном складе |
| Контрагенты | БИН/ИИН, виртуальные склады, основной склад | СНТ уходит не на тот склад покупателя или не уходит совсем |
| Договоры | Номер и дата, условия поставки, валюта | Расхождения в разделах ЭСФ, исправленные ЭСФ задним числом |
| Права | Кто создаёт, кто подписывает, кто отправляет | Документы ждут человека, который в отпуске |
Формат электронных документов меняется несколько раз в год, и КА его догоняет релизами. Например, в релизе 2.4.5.20 (май 2026) в ЭСФ появилось обязательное поле «Способ расчёта», а в СНТ — код НКТ в разделах G6, G7 и G10. Поэтому база, которую не обновляли полгода, перестаёт отправлять документы в самый неудобный день. Про обновление КА, если в ней есть доработки, — отдельная статья: «Обновление КА с доработками».
Виртуальный склад: где расходятся остатки
Остатки виртуального склада живут на портале, а не в 1С. КА лишь формирует документы, которые эти остатки двигают. Расхождения появляются по одним и тем же причинам:
- Поступление без входящей СНТ или ЭСФ. Товар в базе есть, на виртуальном складе — нет. Отгружать его вы не сможете, пока поставщик не оформит документы.
- Разные единицы измерения. В базе товар учитывается в штуках, поставщик выписал в упаковках. Количество на портале расходится в кратное число раз.
- Номенклатура «склеена». Один товар в базе соответствует нескольким позициям на портале или наоборот. Особенно часто после загрузки справочника из старой программы.
- Перемещения между своими организациями. Товар физически не двигался, но в КА его передали другому юрлицу. На портале это реализация с ЭСФ и, при необходимости, СНТ — и её нельзя забыть.
- Списания и пересортица. Если в 1С списали или пересортировали товар, а на портале нет — остатки поплывут.
Как заметить заранее: раз в неделю сравнивать отчёт по остаткам в КА с выгрузкой виртуального склада по тем позициям, которые в перечне. Небольшая таблица сверки в Excel, которую ведёт один ответственный, обходится дешевле, чем исправленные ЭСФ в конце квартала.
Типичные ошибки внедрения
ЭСФ выписывают вручную на портале «пока не настроили». Через месяц половина документов есть только на портале, половина — в базе, и сверить их можно только руками. Лучше потратить день на настройку обмена до старта.
Права на отправку есть у всех. Менеджеры отправляют документы, не дождавшись проверки, и бухгалтерия узнаёт об ошибке от покупателя. Мы обычно оставляем создание за продажами, а подпись и отправку — за одним-двумя людьми.
Нет ответственного за входящие. Входящие СНТ не подтверждаются, поставщик не может закрыть сделку, а у вас не появляется остаток на виртуальном складе. Это особенно заметно на товарах, которые попали в перечень с 1 декабря 2026 года.
Справочник товаров без кодов ТН ВЭД. На запуске это не мешает, а при первой отгрузке подакцизного или «перечневого» товара — останавливает отгрузку.
Если вы раньше работали в связке УТ + Бухгалтерия, многое знакомо: в УТ цепочка устроена похоже, мы описали её в статье «ЭСФ и СНТ из УТ». В 1С:ERP механизм тот же, но больше организаций и складов — разницу между продуктами мы разбирали в статье «1С:ERP или Комплексная автоматизация».
Что мы делаем при запуске КА
Настройку ЭСФ и СНТ включаем в проект внедрения Комплексной автоматизации: проверяем справочники, настраиваем обмен, назначаем роли, проводим пробную отгрузку на реальном контрагенте. Если КА уже работает — разбираемся в рамках сопровождения КА. Работы — от 22 000 ₸ в час, объём оцениваем после просмотра базы.
Частые вопросы
Нужна ли отдельная программа для ЭСФ, если есть КА?
Нет. Обмен с ИС ЭСФ встроен в 1С:Комплексную автоматизацию для Казахстана: документы создаются из базы, статусы возвращаются в неё же. Нужны учётная запись на портале и действующие ключи ЭЦП.
Почему СНТ отправилась, а остаток у покупателя не появился?
Чаще всего покупатель ещё не подтвердил СНТ или она ушла на другой его виртуальный склад. Проверьте статус документа и основной виртуальный склад в карточке контрагента.
Можно ли продавать товар из перечня, если его нет на виртуальном складе?
В 1С провести реализацию можно, но выписать ЭСФ через модуль «Виртуальный склад» без остатка портал не даст. Сначала нужно разобраться, почему остатка нет: чаще всего не оформлено поступление у поставщика.
Как часто нужно обновлять КА из-за ЭСФ?
Формат ЭСФ и СНТ меняется несколько раз в год, и каждое изменение приходит с релизом. Мы рекомендуем ставить релизы по мере выхода, а не раз в полгода.
