Екінші дүкен біріншісінде тамаша жұмыс істеген есепті бұзады. Бағалар бір жерде өзгеріп, екіншісінде ұмытылады, тауар көрші нүктеде «база бойынша бар», ал түсімді иесі телефонмен жинайды. 1С:Розницадағы желі мұны екі тәсілмен шешеді — бір ортақ база немесе дүкен базалары бар орталық база. Олардың арасындағы таңдау — жобаның басты шешімі.
Архитектураның екі нұсқасы
Серверде бір база. Барлық дүкен бір ақпараттық базаға интернет арқылы қосылады (қашықтағы жұмыс үстелі немесе веб-клиент). Артықшылығы — ешқандай алмасу жоқ: деректер әрқашан біреу. Кемшілігі — интернетсіз дүкендегі касса базамен жұмыс істемейді.
Таратылған база. Орталықта — басты база (кеңсе, иесі, сатып алу), әр дүкенде — орталықпен жүйелі деректер алмасатын өз базасы. Интернет жоғалса да дүкен сата береді, ал деректер байланыс қалпына келгенде жетеді.
| Критерий | Бір база | Орталық + дүкендер |
|---|---|---|
| Интернетсіз жұмыс | Жоқ | Иә |
| Орталықтағы деректердің өзектілігі | Бірден | Келесі алмасуға дейін кідіріспен |
| Әкімшілендіру күрделілігі | Төменірек | Жоғарырақ: алмасулар, синхрондау қателері |
| Арнаға қойылатын талаптар | Барлық нүктеде тұрақты интернет | Мерзімді байланыс жеткілікті |
| Лицензиялар | Сервер немесе барлық бір мезгілдегі сеанстарға ПРОФ лицензиялары | Әр нүктеде ПРОФ + орталық |
Қазақстанда біз екінші нұсқаны жиірек көреміз: сауда орталықтарында және шет аудандарда интернет тұрақсыз болады, ал тоқтап қалған касса — тікелей шығын.
Лицензиялар бойынша не керек
Желі тек 1С:Розница ПРОФ негізінде құрылады: базалық нұсқа бір пайдаланушылық және нүктелерді біріктіруге есептелмеген. Бір уақытта бірнеше адам жұмыс істейтін әр базада бір мезгілдегі сеанстар санына қарай клиенттік лицензиялар керек. Толық есеп — «Дүкенді автоматтандыруға не керек: смета» мақаласында.
Алмасу кезінде не беріледі
Орталықтан дүкендерге:
- номенклатура, штрихкодтар, өлшем бірліктері;
- бағалар және баға белгілеулері;
- маркетингтік акциялар, жеңілдіктер, дисконттық карталар;
- пайдаланушылар және олардың құқықтары;
- дүкенге тауарлардың орын ауыстыру құжаттары.
Дүкендерден орталыққа:
- чектер және бөлшек сату есептері;
- касса ауысымдары, алымдар және инкассация;
- қабылдау, есептен шығару, түгендеу;
- кассада берілген жаңа дисконттық карталар.
Көп жүйкені үнемдейтін ереже: анықтамалықтар тек орталықта жүргізіледі. Дүкен номенклатураны өзі енгізе алса, бір айдан кейін базада штрихкодтары әртүрлі «Су 0,5» және «Су 0.5 л» болады, ал желі бойынша сату есебі сәйкес келмей қалады.
Қаншалықты жиі алмасу керек
Алмасу жиілігі — өзектілік пен жүктеме арасындағы ымыра. Бағдарлар:
- бағалар мен акциялар — дүкен ашылғанға дейін және әр өзгерісте;
- орталыққа сатулар — күніне бірнеше рет немесе ауысым жабылғанда;
- орын ауыстырулар — жөнелту фактісі бойынша.
Алмасу кесте бойынша бапталады және регламенттік тапсырмамен іске қосылады. Жиі қате — алмасуды «қолмен, батырма бойынша» баптап, бір аптадан кейін бір дүкенде оны дүйсенбіден бері іске қоспағанын білу.
Қойма және сатып алу: Розница жеткіліксіз болғанда
Розница дүкендер арасында орын ауыстыруды және әр нүктеде жеткізушіден қабылдауды біледі. Бірақ желінің тарату қоймасы, дүкендердің қажеттілігі бойынша орталықтандырылған сатып алу және көтерме сауда болса, байланыс ыңғайлырақ: қойма, сатып алу және көтерме — 1С:Управление торговлейде, дүкендер — Розницада, олардың арасында деректер алмасу бар. Желі Розницадан асып кеткен жағдайды «1С:Управление торговлей кімге керек» мақаласында талдаймыз.
Желінің бухгалтериясы бөлек — 1С:Бухгалтерияда жүргізіледі, оған сату қорытындылары мен тауар қозғалыстары беріледі. Дүкендер әртүрлі ЖШС немесе ЖК-ға рәсімделсе, бұл алмасуды баптағанда ескеріледі: әр ұйым өз құжаттарын алады.
Әдетте қайда бұзылады
Орталықта және дүкендерде әртүрлі релиздер. Әртүрлі нұсқадағы базалар арасындағы алмасу өтпеуі мүмкін. Желінің барлық базасын бір терезеде жаңарту керек.
Коллизиялар. Бір құжатты алмасуға дейін орталықта да, дүкенде де өзгерткен. Бағдарлама бір нұсқаны таңдайды, екіншісі жоғалады. Шешім — құқықтар: дүкен орталықтан келгенді түзетпейді.
Жіберілмеген деректер кезегі. Дүкен бір апта байланыссыз, содан кейін бәрін бірден жібермек болады. Алмасу мониторын қадағалаңыз: әр нүкте бойынша соңғы сәтті алмасу бүгінгі болуы керек.
Дүкендегі номенклатура. Жоғарыдағы ережені қараңыз: тек орталық.
Желідегі бағалар мен акциялар
Желі иесінің ең жиі өтініші — әртүрлі дүкендерде әртүрлі бағалар. Розницада бұл баға түрлерімен шешіледі: мысалы, қарапайым нүктелерге «Бөлшек» және жалдау ақысы жоғары сауда орталығындағы дүкенге «Бөлшек СО». Баға орталықта бір баға белгілеу құжатымен өзгертіліп, алмасу кезінде қажетті дүкендерге кетеді.
Акциялар да солай: маркетингтік акция орталықта құрылады және онда қай дүкендерде әрекет ететіні көрсетіледі. Біз жүйелі көретін қате — акцияны «бүгіннен бастап» іске қосады, ал дүкенмен алмасу кешке өтеді. Таңертең кассирлер ескі шарттармен сатады, сатып алушылар дауласады. Акциялар мен жаңа бағаларды алдын ала — болашақтағы басталу күнімен енгізіңіз.
Құқықтар мен рөлдер
Желіде кім не істей алатыны ерекше маңызды. Рөлдердің ең аз жиынтығы:
| Рөл | Қайда жұмыс істейді | Не істей алады |
|---|---|---|
| Кассир | Дүкен базасы | Сату, ағаның растауымен чек бойынша қайтару, ауысым |
| Дүкен басқарушысы | Дүкен базасы | Қабылдау, орын ауыстыру, түгендеу, өз нүктесінің есептері |
| Желі тауартанушысы | Орталық | Номенклатура, бағалар, акциялар, жеткізушілерге тапсырыстар |
| Иесі | Орталық | Бүкіл желі бойынша есептер, құжаттарды өзгерту құқығынсыз |
Дүкендегі құқықтар қысқартылған: анықтамалықтар мен бағаларды өзгертуге болмайды. Осылайша қателерден қорғанып қана қоймай, алмасу кезіндегі коллизиялар қаупін де азайтасыз.
Кассирлерді бақылауды чектермен байланысқан бейнебақылаумен толықтыруға болады — 1С және Hikvision интеграциясы қызметін қараңыз.
Жаңа дүкенді қосу чек-листі
Әр жаңа нүктені біз бір тізім бойынша қосамыз. Ол қысқа, бірақ кез келген тармақты өткізіп алу кейін бір күндік әуреге айналады.
- Дүкен базасы орталық базаның өзекті нұсқасынан құрылған, релизі орталықпен бірдей.
- Орталықта дүкеннің қоймасы, кассалары және ол сататын баға түрі енгізілген.
- Дүкен пайдаланушылары орталықта құрылған, құқықтары шектелген: анықтамалықтар мен бағаларды өзгерте алмайды.
- Алмасу кестесі қосылған, алғашқы алмасу екі бағытта да қатесіз өткен.
- Кассада сынақ сату мен қайтару жүргізілген, чек орталық базаға жеткен.
- Дүкен қалдықтары енгізіліп, сауда залы мен нүкте қоймасындағы тауарды қайта санаумен салыстырылған.
- Күн сайын таңертең барлық нүкте бойынша соңғы алмасу күнін қарайтын адам тағайындалған.
Алмасу ақауын қалай байқауға болады
Алмасу қатесі сирек жағдайда экрандағы хабарлама түрінде көрінеді. Көбіне ол сандардан байқалады:
- орталықтың есебіндегі нүктенің кешегі түсімі осы нүктенің жабылған кассалық ауысымдарының сомасынан аз;
- орталықтағы тауар қалдығы дүкен меңгерушісі дүкен базасында көретін қалдықпен сәйкес келмейді;
- жаңа баға орталықта бар, бірақ кассир ескі бағамен сатады;
- бір дүкенде берілген дисконттық картаны басқа дүкен қабылдамайды.
Осы белгілердің кез келгені — құжаттарды қолмен түзетуге емес, нүкте бойынша алмасу мониторын ашуға себеп. Бір базадағы қолмен түзету келесі алмасуда әрдайым дерлік жаңа алшақтық тудырады.
Желіні қалай іске қосамыз
- Жобалаймыз: қандай базалар, кім қайда жұмыс істейді, не қайда беріледі.
- Орталық базаны баптаймыз: анықтамалықтар, бағалар, акциялар, құқықтар.
- Орталықтан дүкен базаларын құрып, алмасу мен кестені баптаймыз.
- Бір дүкенді іске қосып, онда бір апта жұмыс істеп, түзетеміз.
- Қалғандарын бір-бірден қосамыз.
Бір нүктедегі пилот уақыт жоғалту сияқты көрінеді, бірақ дәл сонда кассирлер ауысымды жаппайтыны, ал акциялық тауар бағасы басқа баға түрімен келетіні анықталады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Розница қанша дүкенді көтереді?
Шектеу дүкендер санында емес, деректер көлемі мен алмасу тәртібінде. Нүктелер мен қоймалар саны өскенде Управление торговлеймен байланысқа көшкен жөн.
Әртүрлі заңды тұлғалардың дүкендерін біріктіруге бола ма?
Иә. Розницада бірнеше ұйым жүргізіледі, әр сату өз ұйымынан рәсімделеді. Бухгалтерия үшін деректер ұйымдар бойынша беріледі.
Иесі орталықта не көреді?
Түсімді, орташа чекті, дүкендер мен тауарлар бойынша сатуды, нүктелер бойынша қалдықтарды — соңғы алмасу күйі бойынша.
Бір базадан бастап, таратылған базаға көшуге бола ма?
Иә, дүкен базалары орталықтан құрылады. Бірақ сызбаны бірден жобалаған жөн — сонда анықтамалықтар алмасуға дайын болады.
Дүкенде бірнеше күн интернет болмаса, не істеу керек?
Дүкен өз базасында сатуды жалғастырады, ал жинақталған деректер алғашқы сәтті алмасуда орталыққа кетеді. Байланыс қалпына келгеннен кейін орталықта нүкте бойынша соңғы алмасу күнін тексеріп, осы күндердегі түсімді жабылған кассалық ауысымдармен салыстырыңыз. Осы уақытта орталықта өзгертілген бағалар мен акцияларды да дүкен тек алмасудан кейін алады — оларды кассада тексерген жөн.
Желілерді бөлшек сауда дүкенін автоматтандыру қызметі аясында баптаймыз: базалар сызбасынан бастап пилоттық іске қосуға дейін.
