Комплексная автоматизация сирек жалғыз жұмыс істейді. Оның айналасында — банк, ЭСФ порталы, кассалар, Kaspi, сайт, кейде маркетплейстер мен қойма терминалдары. Әрбір осындай байланыс не қолмен енгізудің сағаттарын үнемдейді, не асығыс жасалса, бухгалтерия ай соңында іздейтін алшақтықтар туғызады. Төменде — КА интеграцияларының картасы: типтік бағдарламада не бар, не дайын модульдермен қосылады және нені жазып толықтыруға тура келеді.
Интеграциялар картасы
| Жүйе | Қалай қосылады | Не беріледі |
|---|---|---|
| Банк | Үзінділер мен төлем тапсырмалары файлдары арқылы типтік алмасу; кейбір банктерде — тікелей алмасу | КА-дан төлемдер, КА-ға үзінділер |
| ЭСФ АЖ | Қазақстанға арналған КА-ға кіріктірілген | ЭСФ, СНТ, виртуалды қойма, мәртебелер |
| СОНО АЖ | Регламенттелген есептілікті жүктеп шығару | Салық нысандары |
| Таңбалау | Кіріктірілген: таңбалау ақпараттық жүйесімен алмасу | Кодтар, айналымға енгізу және шығару құжаттары |
| Онлайн-кассалар, Webkassa | Жабдықты және Webkassa сервисін қосу | Чектер, ауысымдар |
| Сайт | CommerceML форматындағы сайттармен типтік алмасу | Каталог, бағалар, қалдықтар, тапсырыстар |
| Kaspi.kz | Интеграция модулі, типтік КА-ға кірмейді | Тауарлар, бағалар, қалдықтар, тапсырыстар |
| Маркетплейстер | Бөлек модульдер | Карточкалар, қалдықтар, тапсырыстар, сату туралы есептер |
Әрі қарай — әр байланыс туралы және әдетте қай жерде сүрінетіні туралы толығырақ.
Банк
Ең аз нұсқа кез келген КА-да бар: төлем тапсырмалары файлға жүктеліп шығарылады, оны интернет-банкке жүктейді, ал интернет-банктен үзінді КА-ға кері жүктеледі. Бағдарлама контрагенттерді БСН/ЖСН және шот нөмірі бойынша өзі таниды, түсім және есептен шығару құжаттарын жасайды, төлемді шарттар мен тапсырыстар бойынша бөлуді ұсынады.
Үзіндіні жүктеу қолмен жұмысқа айналмауы үшін нені баптау керек:
- Контрагенттердің шоттары. Клиенттің карточкасында оның шоты болмаса, бағдарлама оны тек БСН бойынша табады — ал компаниялар тобында БСН әртүрлі, шот ортақ болуы мүмкін.
- Бөлу ережелері. Шарт көрсетілмеген төлем әдепкі бойынша бөлінеді; қандай қағидат бойынша — ескі берешек бойынша ма, әлде тапсырыс бойынша ма — алдын ала шешкен дұрыс.
- Ақша қаражаты қозғалысының баптары. Оларсыз төлем күнтізбесі мен ақша қозғалысы бойынша есеп «басқаға» айналады.
Банкіңіз 1С-пен тікелей алмасуды қолдаса, үзінділер файлдарды жүктеп шығармай-ақ келеді. Банкіңізде мұндай сервис бар-жоғын банктен нақтылаңыз — қосуға көмектесеміз. Үзінділерді күн сайын жүктеу — төлем күнтізбесінің негізі; ол туралы «КА-дағы қазынашылық және төлем күнтізбесі» мақаласында, ал жалпы банк пен кассамен жұмыс туралы — «Бухгалтериядағы банк және касса» мақаласында: қағидаттар сол.
ЭСФ АЖ, СНТ және таңбалау
ЭСФ АЖ порталымен алмасу Қазақстанға арналған КА-ға кіріктірілген, бөлек бағдарлама керек емес. КА релиздері порталдан кейін ЭСФ пен СНТ форматтарын үнемі жаңартады, сондықтан қолдаусыз немесе көптен бері жаңартылмаған база мұнда бірінші бұзылады. КА-да құжаттар тізбегі қалай құрылғанын «КА-дағы ЭСФ, СНТ және виртуалды қойма» мақаласында, ал алмасуды баптаудың өзін — «1С-тен ЭСФ жазып беру» мақаласында талдадық.
Таңбалау да кіріктірілген: КА таңбалау ақпараттық жүйесімен алмасады және қабылдау, өндіріс және сату кезінде кодтармен жұмыс істей алады. Механизм сол УТ мысалындағы толығырақ ақпарат — «УТ-дағы таңбалау» мақаласында.
Кассалар және Webkassa
Компанияның бөлшек сауда нүктесі немесе орнында төлеммен тапсырыс беру пункті болса, КА фискалдық жабдықпен және Webkassa сервисімен жұмыс істейді: чек сату құжатынан шығарылады, ал ауысым бағдарламадан жабылады. Бөлшек сауда — дүкендер желісі болса, дүкендерде 1С:Розницаны ұстап, КА-мен алмасқан ыңғайлы, кассирлерді КА-ға отырғызбай. Webkassa байламы туралы — 1С:Web-касса бетінде және «Онлайн-касса және 1С» мақаласында.
Kaspi.kz
Көптеген қазақстандық компаниялар үшін Kaspi — сатудың басты арнасы. Типтік КА-да Kaspi-мен интеграция жоқ, оны бөлек модульмен қосады: Kaspi Магазинге бағалар мен қалдықтарды жүктеп шығару, тапсырыстарды КА-ға жүктеу, төлемдерді көрсету. Бұл қалай жұмыс істейтінін және қанша қолмен жұмысты алып тастайтынын «Kaspi Магазинде қолмен есепсіз сату» мақаласында, ал қызметтің өзін — 1С пен Kaspi.kz интеграциясы бетінде сипаттадық.
Тәжірибеден кеңес: Kaspi-ге қалдықтарды «қоймадағының бәрі» емес, бұрыннан қабылданған тапсырыстар бойынша резервтерді ескеріп жүктеп шығарыңыз. Әйтпесе тауар екі рет сатылады, ал жойылған тапсырыс дүкен рейтингін бүлдіреді.
Сайт және интернет-дүкен
КА-да CommerceML стандарты бойынша сайттармен типтік алмасу бар. Оның көмегімен сайтқа каталог, бағалар мен қалдықтар кетеді, ал КА-ға тапсырыстар келеді. Интернет-дүкендердің танымал платформалары бұл форматты қораптан қолдайды, қалғандары үшін сайт жағында өңдегіш жазады.
Жобада әдетте не шешуге тура келеді:
- сайтта қандай тауарлар мен қандай баға түрлерін көрсету;
- қалдықтарды қай қоймадан алу;
- сайттағы клиенттерді КА-дағы контрагенттермен қалай салыстыру — телефон, БСН, пошта бойынша;
- сайттағы картамен төлемді не істеу: ол КА-ға қалай түседі.
Маркетплейстер және басқа жүйелер
Wildberries пен Ozon үшін бөлек интеграция модульдері бар — қараңыз: 1С-тің маркетплейстермен интеграциясы. Satu.kz үшін — өз беті. CRM, қойма жүйелері, көлік компаниялары және клиенттің өз бағдарламаларымен алмасулар міндетке қарай жазылады; жалпы тәсіл — 1С интеграциясы бетінде.
Біз ұстанатын ережелер
- Интеграциялар — кеңейтулерде немесе бөлек модульдерде. Типтік конфигурация кодында емес. Сонда КА жаңартуы алмасуларды бұзбайды, — толығырақ «Пысықтаулары бар КА-ны жаңарту» мақаласында.
- Алмасу журналы. Әр интеграция не берілгенін және не өтпегенін жазады. Онсыз алмасу қателерін бір айдан кейін табады.
- Бір жауапты. Әр алмасудың журналды қарайтын және кімге қоңырау шалу керектігін білетін адамы бар.
- Алдымен типтік. Міндетті типтік алмасу шешсе — сәл ыңғайсыздау болса да, соны қолданамыз. Жазылғанды кейін қолдауға тура келеді.
Интеграциялар Комплексная автоматизацияны енгізу жобасына кіреді немесе КА сүйемелдеуінде бөлек жасалады. Жұмыстар — сағатына 22 000 ₸-ден бастап.
Интеграциялар жобасын қалай бағалаймыз
Бастар алдында кесте құрамыз: жүйе, алмасу бағыты, жиілігі, көлемі, жауаптысы, типтік шешім немесе пысықтау. Әр жол үшін үш сұраққа жауап береміз:
- Не бастапқы? Бағалар, қалдықтар, клиенттер туралы «шындық» қайда тұрады. Бағаларды сайтта да, КА-да да өзгертсе, алмасу бөгде өзгерістерді үнемі өшіріп отырады.
- Ақау болса не істеу керек? Kaspi-мен алмасу жұма кешке құлады — кім біледі және қаншалықты тез. Бұл сұраққа жауапсыз интеграцияны іске қоспаған жөн.
- Қалай тексеру керек? Қандай есеп немесе салыстыру бәрі берілгенін көрсетеді: мысалы, күн ішінде сайттағы және КА-дағы тапсырыстар саны сәйкес келуі керек.
Мұндай кесте бір сағат алады, бірақ кейін күндерді үнемдейді: қандай алмасулар типтік құралдармен жабылатыны, ал қай жерде модуль немесе бағдарламашы керек екені көрінеді, және жұмыстарды бағалау дәл шығады.
Интеграцияның нашар жұмыс істейтін белгілері
| Белгі | Себебін қайдан іздеу керек |
|---|---|
| Үзінді көшірме жүктеледі, бірақ контрагентсіз төлемдер көп | Контрагент карточкаларындағы шоттар, тану ережелері |
| Сайттағы немесе Kaspi-дегі қалдықтар КА-мен сәйкес келмейді | Жүктеп шығару баптауларындағы қойма мен резервтер, алмасу жиілігі |
| Сайттан келген тапсырыстар екі еселенеді | Клиенттерді сәйкестендіру, бір тапсырысты қайта жүктеу |
| ЭСФ қатемен кете бастады | Порталда формат өзгергеннен кейінгі КА конфигурациясының нұсқасы |
| Шағымдар бар, бірақ алмасу журналы бос | Журнал жүргізілмейді немесе оны ешкім қарамайды |
Жаңа интеграцияны іске қосу чек-парағы
- Деректердің әр түрі үшін қай жүйе бастапқы екені жазылған.
- Алмасу жұмыс базасында емес, базаның көшірмесінде тексерілген.
- Шеткі жағдайлар өткізілген: жойылған тапсырыс, ішінара тиеп жөнелту, қайтару, бағаның өзгеруі.
- Жауапты адам тағайындалған және оның іркіліс туралы қалай білетіні түсінікті.
- Күнделікті салыстыру бар: тапсырыстар саны, үзінді көшірме сомасы, бірнеше бақылау позициясы бойынша қалдықтар.
- Алмасу тоқтаса, сату тоқтап қалмауы үшін қолмен қалай жұмыс істеу керектігі жазылған.
Жиі қойылатын сұрақтар
КА-дан ЭСФ жазу үшін бөлек модуль керек пе?
Жоқ, ЭСФ АЖ-мен алмасу Қазақстанға арналған 1С:Комплексная автоматизацияға кіреді. Порталдағы есептік жазба мен ЭЦҚ кілттері керек.
КА-ны Kaspi-мен бағдарламашысыз байланыстыруға бола ма?
КА-да Kaspi-мен типтік интеграция жоқ, модуль керек. Оны орнату және баптау — бірнеше сағаттық жұмыс, нөлден бағдарламалау талап етілмейді.
КА жаңартылғаннан кейін интеграциялармен не болады?
Типтік алмасулар бағдарламамен бірге жаңартылады. Пысықталғандары қалай жасалғанына байланысты: кеңейтуде әдетте жаңартудан қиындықсыз өтеді, конфигурацияның өзгертілген кодында — әр релизден кейін тексеруді талап етеді.
КА-ға 1С-Битрикс-те емес сайтты қосуға бола ма?
Иә, егер сайт платформасы CommerceML форматында алмасуды қолдаса немесе оған өңдегіш жазылса. Біз мұны жұмыс басталғанға дейін тексереміз.
Сайтпен және Kaspi-мен алмасу қаншалықты жиі жүруі керек?
Айналымға байланысты. Қалдықтар мен тапсырыстарды жиі беру керек: үзіліс неғұрлым ұзақ болса, жоқ тауарды сату қаупі соғұрлым жоғары. Каталог пен сипаттамаларды сирек жаңартуға болады. Алмасу базадағы пайдаланушылардың жұмысына кедергі келтірмейтіндей жиілікті таңдаймыз.
